Grupo Faosa nace en el año de 1948 como Grupo Orozco, por iniciativa del Sr. Antonio Orozco Orozco, principal fundador. Comenzó como distribuidor y comisionista en llantas, cámaras, aditivos y acumuladores, ofreciendo también servicios de alineación, balanceo y revitalizado de llantas. Estas actividades se mantienen hasta hoy, desarrolladas con tecnología de punta.
Nuestra misión es cumplir con las expectativas de nuestros clientes brindando una atención personalizada, profesional y basada en el compromiso, la responsabilidad y el trabajo en equipo. Ofrecemos productos y servicios con los más altos estándares de calidad.
Nuestra visión es ser un centro llantero y de servicio mecánico automotriz especializado, líder en la localidad, con el más alto nivel competitivo e innovador.
GARANTÍA 5 AÑOS®
Información general
- Goodyear® otorga una garantía contra defectos de fabricación, materiales o mano de obra por 5 años o hasta un remanente de piso de 1.6 mm, lo que ocurra primero.
- Aplica para llantas Goodyear®, Dunlop®, Kelly® y marcas asociadas.
Proceso de validación
- Presentar factura original al distribuidor autorizado Goodyear®.
- Un técnico autorizado evaluará la llanta.
- Si procede, se otorga un crédito para adquirir una llanta nueva similar, calculando el remanente del piso.
- El cliente cubrirá la diferencia y los costos de instalación.
- Si no procede, se emitirá un dictamen explicativo al cliente.
Exclusiones y restricciones
- Llantas reparadas con daño atribuible al proceso.
- Uso en competencias, daños por condiciones de camino o conducción (pinchaduras, cortes, etc.).
- Desgaste irregular (tipo sierra, escalonado, punta-talón).
- Presión inadecuada, sobrecarga, negligencia, montaje incorrecto.
- Condiciones mecánicas del vehículo inapropiadas.
- Grietas por intemperie, alteraciones, materiales agregados como selladores o balanceadores.
- No se aceptarán reclamaciones sin el formulario oficial de Goodyear®.
Esta garantía aplica únicamente en México.